Sin ver el vídeo me atrevo a apuntar una de las razones del éxito, la fidelidad a la marca. Los últimos 3 coches comprados en la familia son 2 VW y un SEAT comprados en el mismo concesionario, cero problemas o muy menores, el concesionario es familiar, próximo y nos trata bien. A igualdad de características te decantas por lo que ya conoces y te da buen resultado.